Déclaration de confidentialité
Informations relatives à la protection des données pour les visiteurs du site web
Version du 08/01/2026
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous, CBA Computer Broker AG (ci-après : CBA), expliquons comment et pourquoi nous collectons et traitons les données personnelles lorsque vous visitez et utilisez le site web www.cba-zurich.ch (ci-après : site web). Dans ce contexte, nous vous demandons de lire attentivement la présente déclaration de confidentialité afin de bien la comprendre. L'acceptation de la déclaration est considérée comme acquise dès votre première utilisation du site web. Si vous n'acceptez pas la présente déclaration et n'êtes pas d'accord avec celle-ci, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site web.
Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes, veuillez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données sont correctes.
La présente déclaration de confidentialité est conforme à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.
1. Introduction et champ d'application
La présente déclaration de confidentialité explique comment CBA Computer Broker AG (ci-après « CBA ») traite les données à caractère personnel lors de la visite et de l'utilisation du site web www.cba-zurich.ch
Elle s'applique exclusivement à l'utilisation de ce site web. Pour tout autre traitement lié aux relations commerciales, au leasing, au financement, à l'ITAD ou aux relations avec les fournisseurs, les informations générales sur la protection des données de CBA, disponibles à l'adresse https://cba-zurich.ch/fileadmin/important/privacy-policy.pdf, s'appliquent en complément.
En utilisant ce site web, vous acceptez les présentes informations relatives à la protection des données. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas continuer à utiliser ce site web.
2. Organisme responsable et contact
L'organisme responsable du traitement des données en rapport avec ce site web est :
CBA Computer Broker AG
Industriestrasse 26
8604 Volketswil
Téléphone direct : +41 43 222 36 36
Vous pouvez utiliser ces coordonnées pour toute question relative à la protection des données.
3. Données collectées lors de la visite du site web
Lorsque vous consultez le site web, certaines données sont automatiquement transmises aux serveurs de CBA ou de ses partenaires d'hébergement pour des raisons techniques. Il s'agit notamment de l'adresse IP de l'appareil utilisé, de la date et de l'heure de l'accès, de la page ou du fichier consulté, de la quantité de données transférées, d'un message indiquant que la consultation a abouti, du navigateur utilisé et de sa version, du système d'exploitation et, le cas échéant, de la page précédemment consultée. Si vous utilisez les formulaires de contact ou de demande, si vous demandez des informations de type newsletter ou si vous téléchargez des documents, CBA traite en outre les données que vous fournissez vous-même, par exemple vos nom, prénom, titre, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet et contenu de votre message, ainsi que les offres ou thèmes que vous avez sélectionnés. Sans ces données, CBA ne peut pas fournir le site web sur le plan technique et ne peut pas traiter vos demandes, ou seulement de manière limitée.
4. Finalités du traitement des données et bases juridiques
CBA traite les données à caractère personnel en rapport avec le site web, notamment pour la mise à disposition, l'exploitation, la maintenance et l'amélioration du site web, pour garantir la sécurité et la stabilité informatiques, ainsi que pour l'analyse des erreurs, le traitement des demandes de contact, demandes d'offres ou de rappels, pour préparer et établir des relations commerciales, pour communiquer avec des clients, fournisseurs et partenaires existants et potentiels, pour effectuer des évaluations statistiques sur l'utilisation du site web, dans la mesure du possible sous forme anonymisée ou pseudonymisée, ainsi que pour faire valoir ou défendre des droits légaux. Les bases juridiques sont notamment les intérêts légitimes prépondérants de CBA à un fonctionnement sûr et stable du site web, à la sécurisation des systèmes informatiques et à une communication appropriée avec les personnes intéressées et les clients, ainsi que, le cas échéant, à des mesures précontractuelles ou à l'exécution d'obligations contractuelles.
5. Utilisation de cookies et de technologies similaires
CBA utilise des cookies et des technologies similaires sur son site web. Il s'agit de petits fichiers qui sont stockés sur votre terminal et qui peuvent échanger certains paramètres et données avec les systèmes de CBA ou des prestataires de services utilisés.
CBA utilise notamment des cookies techniquement nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à la stabilité du site web, par exemple pour contrôler les sessions ou pour conserver les données saisies pendant une session. Des cookies fonctionnels peuvent également être utilisés pour enregistrer certains paramètres ou données saisis en vue d'une visite ultérieure du site web. Ces cookies sont généralement nécessaires au bon fonctionnement du site web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer ou supprimer les cookies, mais dans ce cas, certaines fonctions du site web peuvent être limitées. CBA peut également utiliser des services d'analyse et de statistiques qui fonctionnent avec des cookies ou des technologies similaires.
6. Analyse web et statistiques
Afin de mieux comprendre l'utilisation du site web et d'améliorer continuellement son offre, CBA peut utiliser des services d'analyse web, tels que des services tiers qui génèrent des statistiques d'utilisation anonymisées ou pseudonymisées. Des informations sur l'utilisation du site web peuvent être collectées, par exemple les pages consultées, la durée de la visite, le navigateur utilisé, le pays et la région d'accès, ainsi que des événements techniques tels que les messages d'erreur ou les temps de chargement. Dans la mesure où CBA utilise à cette fin les services de fournisseurs tiers, les adresses IP sont, dans la mesure du possible, raccourcies ou pseudonymisées à l'aide de procédures comparables afin de réduire la référence à des personnes. CBA utilise principalement les évaluations ainsi obtenues pour optimiser le contenu et la technique du site web. Si ces services d'analyse utilisent des cookies, vous pouvez limiter ou désactiver leur utilisation via les paramètres de votre navigateur ou, si une bannière de cookies est utilisée, via les options qui y sont proposées.
7. Formulaires de contact et communication
Lorsque vous contactez CBA via les formulaires du site web, par e-mail ou par téléphone, CBA traite les données à caractère personnel que vous lui communiquez afin de recevoir, d'examiner et de répondre à votre demande et, le cas échéant, de prendre d'autres mesures. En fonction du contenu de la demande, ces données peuvent être stockées dans des systèmes CRM, des systèmes de tickets ou des applications similaires de CBA afin que la communication reste traçable, par exemple dans le cas de processus d'offre, de réclamations ou de projets communs. Les bases juridiques sont les mesures précontractuelles, l'exécution des obligations contractuelles et les intérêts légitimes prépondérants de CBA à une communication appropriée, documentée et efficace avec les parties intéressées, les clients, les fournisseurs et les partenaires.
8. Intégration de contenus tiers et de liens
Le site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, par exemple vers les pages de CBA sur des plateformes telles que LinkedIn ou X. Si vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site web de CBA. Le traitement des données à caractère personnel par ces fournisseurs tiers est soumis exclusivement à leurs propres déclarations de confidentialité. CBA n'a aucune influence sur leur contenu ou sur la manière dont les données sont traitées. Dans la mesure où des contenus, scripts ou services de tiers sont intégrés au site web, CBA fournit des informations séparées sur la nature, la finalité et la base juridique du traitement des données associé et, si nécessaire, sur les possibilités d'opposition ou de désinscription.
9. Destinataires des données et traitement des données par des tiers
Dans le cadre de l'exploitation du site web, CBA peut transmettre des données à caractère personnel à certains destinataires, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins mentionnées ou prévu par la loi. Il s'agit notamment des services internes de CBA tels que l'informatique, le marketing, la vente, la conformité et d'autres services spécialisés impliqués dans la mise à disposition du site web ou le traitement des demandes.
En outre, les prestataires de services d'hébergement et informatiques qui fournissent et entretiennent l'infrastructure technique ou les applications de ce site web peuvent traiter des données, de même que les prestataires de services d'analyse web ou de statistiques, dans la mesure où de tels services sont utilisés, ainsi que les consultants externes, les organes de révision et autres spécialistes, dans la mesure où ils agissent sur mandat concret de CBA. Les autorités, les tribunaux et les autorités de surveillance peuvent recevoir des données si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour préserver les intérêts légitimes et les droits légaux de CBA.
10. Transfert de données à l'étranger
Le traitement des données en rapport avec le site web a lieu principalement en Suisse ou dans l'Espace économique européen, en particulier lorsque des services d'hébergement ou d'analyse sont utilisés par des fournisseurs situés en Europe. Dans la mesure où CBA fait appel à des prestataires de services dans d'autres pays pour l'exploitation du site web ou des services connexes, un transfert de données à caractère personnel vers des pays dont le niveau de protection des données n'est pas reconnu comme adéquat par le Conseil fédéral peut avoir lieu. Dans de tels cas, CBA veille à ce que des garanties appropriées au sens de la législation sur la protection des données soient en place avant le transfert, par exemple la conclusion de clauses contractuelles types, la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles supplémentaires telles que le cryptage ou la pseudonymisation, ou le recours à des prestataires soumis à un cadre de protection des données reconnu. Dans la mesure où la loi le permet, CBA peut également s'appuyer sur des exceptions légales dans des cas particuliers, par exemple lorsque la divulgation est nécessaire à l'exécution du contrat, à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou à la revendication, à l'exercice ou à la défense de droits légaux.
11. Durée de conservation
CBA ne conserve les données à caractère personnel issues de l'exploitation du site web que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ou pendant la durée légale. Les données de journalisation des serveurs web ne sont généralement conservées que pendant une courte période afin de garantir la sécurité, de détecter les attaques et d'analyser les problèmes techniques, puis elles sont supprimées ou anonymisées. Les données de communication et les données des formulaires sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande, préparer ou exécuter des relations commerciales et respecter les obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf si une autre base juridique justifie une conservation plus longue.
12. Droits des personnes concernées
Les personnes concernées dont les données sont traitées en relation avec ce site web ont notamment le droit, dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, de demander des informations sur les données traitées les concernant, de faire corriger des données incorrectes ou incomplètes, de demander la suppression de données à caractère personnel, dans la mesure où aucune obligation légale ou contractuelle ne s'y oppose, de demander la limitation du traitement, de s'opposer à certains traitements et, si les conditions légales sont remplies, d'exiger la remise ou le transfert de leurs données dans un format électronique courant. Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez contacter CBA aux coordonnées indiquées ci-dessus. CBA peut demander des informations ou des documents supplémentaires afin de vérifier votre identité et d'éviter tout abus. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
13. Sécurité des données
CBA prend les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la destruction.
Il s'agit notamment de restrictions d'accès et de concepts d'autorisation, de pare-feu et d'autres mécanismes de sécurité réseau, de transmissions de données cryptées, de la consignation des événements liés à la sécurité, ainsi que de directives internes et de formations sur le traitement sécurisé des informations. Les mesures de sécurité sont régulièrement contrôlées et adaptées à l'état de la technique, aux nouveaux risques et aux évolutions organisationnelles.
14. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
CBA peut modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité, notamment en cas de modification des processus techniques, des exigences légales ou de l'offre de services. La version publiée sur le site web fait foi, la version actuelle remplaçant les versions précédentes. Si la présente déclaration fait partie d'un accord conclu avec vous ou si des modifications importantes y sont apportées, CBA vous en informera de manière appropriée, par exemple par une note sur le site web ou par une communication directe.